Jobdesk :
- Melakukan follow up pengumpulan laporan aktivitas Customer Care dealer-dealer sesuai batas waktu yang telah ditetapkan.
- Melakukan kunjungan ke dealer-dealer dalam rangka kontrol dan monitor pelaksanaan Dealer Operation Standard Procedure (DOSP) divisi Customer Care.
- Melakukan kontrol dan monitor secara berkala terkait pencapaian target divisi Customer Care dealer-dealer.
- Membuat laporan evaluasi dan PDCA terkait pencapaian KPI pada Customer Care dealer.
- Memberikan pelatihan terhadap Customer Care baru yang ada di dealer .
Kualifikasi :
- Usia maksimum 30 tahun
- Pendidikan minimum S1 Semua Jurusan
- IPK minimum 3,00
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah
- Proaktif, inisiatif, dan memiliki problem solving yang baik
- Berlokasi di Surabaya
